平安人寿天津分公司悉心服务 优质客户再开发
2014-04-15
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自今年1月份开始，平安人寿天津分公司开展了受益人变更代办项目的清理维护活动。截止3月末，分公司共维护客户1002位，后续承保保单50张，保费达到近70万，成功实现了老客户再开发。
在维护活动中，分公司客户服务部首先认真分析涉及客户的特点，通过累计保额较高、近期操作过受益人变更手续等情况，将客户群定位于有一定经济实力、且有保险意识的高端客户。随后组织一线服务人员开展优质客户的维护活动。提前协助服务人员梳理保单，分析客户的保障缺口，有的放矢的为客户推介公司新险种。不仅成功清理了受益人代办项目，同时为广大一线同仁提供了展业资源和拜访利器。
今后，分公司将继续秉承追求卓越、服务领先的精神和宗旨，一如既往为客户提供优质的服务，为业务同仁提供更多的展业机会。（平安人寿天津分公司 张若影）
