华夏保险2016“未来星”客服节正式启幕
2016-05-26
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5月17日,华夏保险“未来星”客服节正式拉开帷幕,通过视频会方式,全国21家分公司同时启动2016年“未来星”客服节,本次客服节的主题为“让华夏充满爱”。为回馈客户多年来对公司发展的支持与信任,进一步树立华夏保险公益形象,今年客服节将围绕“圆梦行动”、“星光行动”、“连心行动”、“创优行动”四大主题行动进行展开。
(一)圆梦行动—携手献爱心,助力儿童梦
梦圆六月,爱在华夏。聚焦贫困儿童的心灵成长,帮助困难儿童改善生存环境,始终是华夏保险矢志不渝的信念和永不改变的担当。6月是华夏保险的“少儿慈善关爱月”,今年“六•一儿童节”当天,公司将发动151家机构组织圆梦志愿队伍,共同探访慰问1500余位贫困儿童。通过百城万人同献爱心活动,呼吁全社会对贫困儿童的关注,用华夏大爱向全社会传递正能量!
(二)星光行动—华夏大秀场,有才你就来
幸福同行,欢乐三载。“华夏保险杯•让华夏充满爱”全国少儿才艺大赛已成功举办两届,已有数十万的孩子们在华夏大舞台展现了风采、收获了自信,还有7位孩子登上央视舞台,成为闪闪发光的小童星。本届客服节将继续举办第三届“华夏保险杯”全国少儿才艺大赛,让更多的孩子们加入到华夏大家庭,让他们健康、快乐地成长。
(三)连心行动—十年同相伴,关爱永相随
升级服务,助力业务。业务伙伴们将通过连心行动为广大客户提供“保单检视、免息复效、微信绑定、意外保障、家庭私人医生”等多项服务内容。此外,还依托互联网技术开发了“少儿才艺大赛微信招募、为我点赞、微信抽奖”等互动活动,让广大客户直接地感受华夏的贴心服务,达到“华夏服务,你我点赞”的效应。
(四)创优行动—技能大比拼,服务再创新
他们是帅气靓丽的职场达人,他们是兢兢业业的保险专家,他们更是勇于创新的智慧之星!华夏保险将开展创新服务金点子征集和服务技能大比拼活动,充分挖掘优秀人才,不断寻求服务品质的再突破。
用创新服务沉淀客户口碑,将大爱善举融入华夏风骨,华夏保险2016“未来星”客服节,与关爱同行,与时代同步!(华夏保险天津分公司)