平安人寿天津分公司:大力推广金管家APP

    随着金管家APP的家喻户晓，不断有客户加入到使用金管家APP的行列中，目前已有三千万用户正在使用我们的健康管理服务。金管家的实用性及便捷性使得更多的客户享受到高效高品质的服务。天津寿险自推行金管家服务以来，为大量客户带来了优质服务，于此同时丰富多彩的活动、贴心的健康医生更是点亮了客户的生活，为客户的生活添加了几分绚丽的色彩。
 
    近日，开发区柜台临柜接待一名亲办客户，客户有三点需求：
 
    1.身份证件已经过期，想要维护一下身份信息2.变更联系电话3.打印对账单。柜员在了解了以上几点客户需求后，告诉客户使用金管家APP可以很快完成此手续，闲暇时间还能在上面浏览资讯，了解自己的身体状况及保单信息，同时还能参加公司派送的各种惊喜活动。征得客户同意后，柜员协助客户在金管家办理了身份证有效期变更的手续，并指导客户如何操作联系信息变更手续。此外还向客户介绍了金管家的强大功能：保单模块，保单的检视专家。健康模块，身体状况的暖心大白。活动模块，生活添彩的得力助手。在逐步演示完各个模块的功能后，客户产生了浓厚的兴趣，此时柜员告诉客户，现在公司推崇环保的无纸化流程，通过保单模块也可以清楚的了解自己的缴费信息，既环保又方便，客户点头表示认可。
 
       通过对金管家APP的大力推广，增强了一线业务伙伴与客户之间的互动，柜员通过介绍并推荐客户使用金管家，使办理效率大大提升。获得了客户的高度认可。（平安人寿天津分公司）