太平人寿贴心服务 津门客户赠送锦旗

    近日，太平人寿天津分公司赔付了一起重大疾病理赔案件，累计赔付客户重大疾病及医疗险理赔金共计约12.1万元，得到了客户及代理人的一致好评。2月13日下午，客户程先生亲自来到天津分公司向代理人及公司赠送锦旗，表达感激之情。
 
    客户程先生保险意识非常强，2015年5月投保保额为10万元的《太平福禄满堂终身寿险（分红型）》和《太平附加福禄满堂重大疾病保险》，2016年6月该客户又加保《太平康悦医疗保险》，此外还通过胜利营业区育之缘营业部唐丽媛高级经理投保多份保险。
 
    2016年7月中旬，程先生在家中感到身体不适，被诊断为急性心肌梗死、冠心病等症，在天津市胸科医院接受了冠脉介入治疗手术。病情稳定好转出院后，程先生于2016年12月向分公司提出理赔申请，在审核过程中由于理赔材料不完整，调查服务室理赔人员悉心指导并积极配合客户补充相关手续。最终，经过公司审核，对于符合条款约定的部分给予赔付重大疾病及住院医疗保险金共计约12.1万元，在结案后一个工作日内理赔款便转账成功。
 
    接到理赔款后，程先生专程来到分公司赠送锦旗，表示为能够结识唐丽媛这个朋友，能够拥有太平人寿的保险保障感到幸运,并对太平人寿热情、专业、周到的服务表示赞赏。“疾病无情人有情，太平人寿暖人心”，锦旗上的文字充分表达了客户对太平人寿天津分公司的认可。（太平人寿天津分公司  苏鑫芮）