具有强烈保险意识的P女士于2017年先后购买了《福利全佑》《附加福利全佑重疾》和《福禄倍至B》保险。
在今年一次常规体检中，P女士甲状腺结节发现异常，后去医院复查时，诊断为恶性甲状腺癌。治疗过程非常艰辛，年仅31岁的P女士看到才刚满3岁的孩子便燃起斗志，积极配合医院治疗。
P女士想到多年前购买的保险，便前往太平人寿天津分公司营业柜面申请理赔。分公司服务人员为她详细列出保险理赔所需材料，并在客户病理报告出来时，迅速提交了申请。
在审核过程中，分公司理赔人员发现P女士保单承保日期均在重疾定义修改之前，故可以择优理赔。最终，一周时间内两份重疾险共获赔120.2677万元，且其中一份《福禄倍至B》保单剩余保费豁免，还有两次70万的重疾保障。
获赔后，P女士及家人对于太平人寿的理赔服务及时理赔效感到非常满意，并表示：保险不一定会改变生活，但可以防止生活被改变。
高效理赔的背后，是用心专业的服务。而用心专业背后，还秉承着确保客户保障兑现，始终主动出击的精神。太平人寿天津分公司将始终践行“主动赔付，应赔尽赔”的原则，尽心尽力服务每一位客户。（太平人寿天津分公司）
