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太平财险 风雪兼程送服务 客户至上保太平

2024-01-03 访问量:1848 次

保险有太平,雪天放心行

2023年12月13日早上7点,东丽区津塘公路发生事故,车辆因雪天路滑不慎撞击波形护栏,车损严重,已无法继续正常行驶。

查勘员杨帆接到报案后,第一时间到场安抚客户情绪,并指引客户拨打中国太平服务热线95589申请免费拖车。

杨帆陪同客户等待救援车辆到场,并指引客户前往合作店进行车辆维修,为客户解决了从出险到报案,从查勘到理赔的所有顾虑,得到了客户赞扬及肯定。

守护津门的日日夜夜

2023年12月13日晚,天津市蓟州区发生交通事故。驾驶员首次遇险报案,不了解事故处理流程,出现紧张、焦虑情绪。

查勘员班国航接到报案后,第一时间联系客户了解情况。在得知事故发生地为村内下坡处时,立即指导客户下车,并前往安全地点防止发生二次伤害。

到达现场后,班国航一边安抚客户情绪,一边指挥其慢慢驶离事故地点。客户的紧张情绪得到缓解,对太平财险贴心周到的理赔服务连连称赞。

您的认可是我们最大的动力

2023年12月11日上午,在天津市北辰区永金引河特大桥,因雨雪交加,路面湿滑,客户驾驶车辆变道时,不慎撞到路肩墙,在不了解理赔流程且天气恶劣的情况下,客户十分紧张。

查勘员王镐东接到报案后,第一时间了解事故经过、安抚客户情绪,并快速抵达现场。客户感受到了太平财险高效的理赔流程,并表示未来不仅将继续支持太平财险,还要将太平推荐给身边更多的朋友。

贴心、专业、真诚、及时,太平财险天津分公司用温暖守护每一位迎着风雪前进的津门百姓。(太平财险天津分公司)