7月4日,长城人寿天津分公司成功召开2025年客服节活动启动会,分公司总经理、各部门负责人及业务条线的代表参会。
本次客服节以“心安为家,同梦同行”为主题,旨在通过系列活动,深化客户对长城人寿的品牌认知,提升服务享权,促进业务协同发展。消保部经理王莹详细介绍了本届客服节活动主题及各项活动方案,活动内容涵盖香珠手串制作、名医精讲堂、亲子财商互动体验及穿插老客户转介绍等,同时分公司成立客服节专项工作小组,明确了各部门的职责分工。
总经理王恺在会上要求,各部门严格按照总公司客服节活动要求贯彻落实,将客服节作为展现公司服务实力、拉近客户距离的关键契机,并特别指出,消保部要发挥牵头作用,统筹协调各方资源,各业务部门需高效配合,在客户邀约、活动执行等环节形成合力,确保每个活动细节都能精准对接客户需求,同时注重客户体验,确保客户节取得圆满成功。(长城人寿天津分公司)
