近日,京津冀地区连番遭受暴雨侵袭,天津尤其是蓟州区接连发布暴雨黄色预警、地质灾害气象风险红色预警及洪水蓝色预警。泰山保险天津分公司立即启动极端天气应急预案,各部门积极响应。业务团队第一时间向安责险、企财险及家财险客户传达防汛要点,做好风险减量及监测工作;理赔运营部迅速部署车辆救援,启动汛期绿色理赔通道,简化流程,确保快速赔付。
7月28日中午,分公司接到客户王先生报案,称因暴雨滞留在蓟州区下营镇黄崖关长城酒店,其车辆停放在停车场被暴雨冲走,截至报案时,雨暂停,但未找到车辆。分公司第一时间安排蓟州理赔人员前往陪同协办,根据暴雨水流动线及路面痕迹,经过长达半小时摸排查找,最终在1.5公里外的树林边找到受损车辆并联系救援公司进行施救,安排好后续检测维修工作。王先生对分公司的响应速度及服务水平表示高度认可。
泰山保险天津分公司将持续优化汛期风险减量预警及救援响应机制,用实际行动践行“保险为民”的理念,用专业化解风险,用速度和态度守护人民财产安全,为客户提供更全面、更高效的保险保障,筑牢稳定社会经济的保险“防线”。(泰山保险天津分公司)

