近日，富德生命人寿天津分公司精心打造的“家・恋-2025年客户服务活动”之“星耀私享会”专场圆满落幕。这场别出心裁的水晶手串DIY活动，恰似一颗璀璨明珠，镶嵌在客户与公司情感交流的长卷之上，熠熠生辉，点亮了双方心间的温情纽带。
活动现场布置得温馨雅致，柔和的灯光如流水般淌落在摆满各式水晶珠子的桌面上，每一颗珠子都折射出细碎的光芒，营造出一种宁静而美好的氛围，让到场的客户们不自觉地卸下了平日的疲惫。大家围坐在一起，眼神中满是期待，静静等待着活动的开启。随着主持人热情洋溢的开场，一位特别的客户代表登上讲台，用真挚的语调开启了一段动人的回忆之旅。
客户娓娓道来与吕静初次相识的情景：那是一次偶然的机会，她与吕静相遇。彼时的吕静，凭借着扎实深厚的专业素养、敏锐独到的市场洞察力以及对客户需求精准无误地把握，耐心细致地为她解读了各类保险产品的特点和优势。吕静的每一次耐心解答、每一条真诚建议，都像春日里的暖阳，让这位客户如沐春风，心中的疑虑也在不知不觉中渐渐消散。从最初的简单咨询，到后续一系列量身定制的服务方案逐步实施，吕静始终以高度负责的态度跟进每一个细节，用专业与真诚搭建起信任的桥梁。正是这份持之以恒的专业精神和无微不至的关怀，使得该客户逐渐认可并深深信赖富德生命人寿，最终成了公司的VIP客户，这段因信任而生的缘分也愈发深厚。
进入水晶手串DIY环节，整个会场瞬间被活跃的气息填满。五彩斑斓的水晶珠子仿佛被赋予了魔力，牢牢吸引着众人的目光，红的似火、蓝的如天、粉的像霞，每一种颜色都承载着不同的美好寓意。在专业导师的悉心指导下，客户们纷纷兴致勃勃地动手尝试，将自己对美好生活的憧憬与期盼，编织进这一串串精美的手链之中。他们精心挑选每一颗珠子，仿佛在挑选生活中的小确幸，细致地穿针引线，时而低头专注创作，指尖在珠子与线之间灵活穿梭，时而抬头与身边的人相视一笑，分享着彼此的巧思与心得。吕静也穿梭在客户之间，脸上带着亲切的笑容，不时给予鼓励和帮助，她的指尖划过那些正在成型的作品，仿佛在传递着一股温暖的力量，让整个现场都洋溢着融融暖意。
在这个过程中，大家不仅仅是在制作一件饰品，更是在共同编织一段珍贵而独特的回忆。一位带着孩子的女士笑着说道：“这样的活动太有意义了！既让孩子在动手过程中体验到了手工的乐趣，锻炼了动手能力，又在互动中增进了我们之间的亲子关系，这样的时光特别珍贵。”另一位头发花白的老年客户则感慨道：“真没想到保险公司还能举办这么有意思的活动，在这里，我们感受到的不是冰冷的业务往来，而是像家一样的温暖，心里热乎乎的。”
此次星耀私享会绝非一次简单的娱乐活动，更是富德生命人寿天津分公司深化客户服务理念的重要举措。通过让客户沉浸式参与到有趣的互动中来，悄然拉近了彼此的距离，让情感在欢声笑语中不断升温；借助客户代表的真实讲述，生动展现了公司员工优秀的职业品质和专业的服务水平，让“以客户为中心”的理念愈发深入人心。
未来，富德生命人寿天津分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，用心打磨每一次服务体验，为广大客户提供更加优质、贴心的服务，让每一位客户都能在这片充满爱的园地里感受到家的温暖，绽放出属于自己的光彩，让“家・恋”的温情故事不断延续。（富德生命人寿天津分公司）
