刚刚迎来二胎的C女士一家，还沉浸在新生命到来的喜悦之中，却遭遇突如其来的健康风暴。2025年8月22日，C女士在产后复查时发现血项异常，2025年8月25日中国医学科学院血液病医院确诊为慢性粒细胞白血病。
一纸诊断书仿佛打破了岁月静好，但温暖与保障并未缺席。分公司业务总监苏燕在得知情况后，第一时间联系分公司理赔部门，理赔室指导客户收取相关资料，开具相关诊断证明，苏燕总上门探望并收取客户理赔资料。同时，天津分公司理赔室立即启动“重疾先赔”绿色服务通道—秉承“确诊即赔”原则，无需等待治疗结束，当日完成审核流程，14万元重疾理赔金顺利赔付至客户账户中，同时豁免保单后续保费。
这场及时的经济援助不仅为C女士缓解了医疗费用的压力，更给予一家人继续前行的勇气和力量。风险无情，保险有爱。瑞众保险天津分公司始终承诺，坚守“以客户为中心”服务理念，在客户最需要的时刻，提供更快捷、更温暖的理赔服务，为每一个家庭守护希望的光芒。（瑞众保险天津分公司）
