人保电子商务营业部开展送单人员培训工作
2014-02-21
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2月16日,电子商务营业部对合作快递公司的送单人员开展为期一天的培训,旨在提升送单质量和客户满意度,
本次培训围绕送单的日常工作展开,针对车辆保险知识,送单要求、验车标准、礼仪常识等内容进行详细的讲解,并通过实例、演练等方式强化了培训效果,进一步提升送单员的业务技能和礼仪规范。
电子商务营业部表示将在2014年继续严抓服务工作,促进服务品质的提升,落实2014年“服务能力提升年”的各项工作部署。(人保财险天津市分公司)