人保财险天津市分公司完成2015年三季度出单工作质量检查
2015-11-29
访问量:1210 次
为进一步加强风险管控,切实提高承保出单质量,加强单证管理工作力度,提升服务质量,人保财险天津市分公司坚持开展每季度出单工作质量检查工作。截至11月24日,出单中心完成2015年三季度出单工作质量检查。
本次由出单中心主任、出单管理岗及单证协管员组成的检查小组分别赴12家分中心进行现场检查。监察审计部对检查工作给予大力支持,派员加入到检查小组,重点对各公司反洗钱合规工作进行检查。本季度出单工作质量检查工作采取现场抽查、巡查等多种形式,力图及时锁定、分析、解决问题。检查内容涉及车险及非车险出单质量、单证管理质量(含远程出单点单证业务质量)、业务印章管理以及负责人的日常工作。尤其重点关注三季度出单运营考核指标比较突出的问题,并对问题集中人员进行现场检查、督导整改。
通过本次出单工作质量检查,进一步提高了出单人员的服务意识,及时发现和消除存在问题,全面提升出单中心人员承保出单质量及服务能力。(人保财险天津市分公司)