数字话理赔之重疾险

    2014年，理赔部将以两年纲要为指引，以打造“方便、快捷、专业、贴心、愉悦”的理赔服务为目标，持续改善理赔服务举措，提升客户服务满意度。2013年，理赔部共计赔付91729件，其中99.73%的案件为正常赔付案件，平均理赔处理时效1.65天，累计赔付金额达2.34亿元。
可是这样的保障足够应对生活的风险吗？2014年伊始，理赔部特别编辑汇总了相关理赔数据，希望为我公司广大客户选择保障产品提供一定的帮助。
资料显示，死亡重疾保障较低，5万元以上赔付仅占11.8%；而理赔金额在5万元（含）以下的重疾赔案占总量的88.2%。其中恶性肿瘤为重疾首要构成，占比49%，明显高于其他疾病。
 
    重大疾病赔案中41-50周岁年龄段占比明显高于其他年龄段，达到43%，91的重疾赔案集中在31-60岁区间。可见，青壮年是重疾险的高发年龄段，特别需要重疾保障。
 
    重疾险理赔案例
 
    多一份保障、多一重关爱
 
    客户王女士于2012年投保《国寿康宁终身重大疾病保险》，保额1万元。天有不测风云，2013年6月正直事业上升期的王女士被诊断为甲状腺癌，经过手术治疗后，向我公司进行报案。我公司接到报案后，立即告知王女士理赔所需资料并协助王女士准备理赔材料。很快，3万元理赔金就转到了王女士的帐户上。收到公司赔款后，王女士对于我公司及时、快速的理赔服务也非常满意，在感动的同时也流露出后悔之意，原来，首次手术的治疗费已经花费王女士3万余元，后期化疗还需4-6个疗程，每个疗程得费用就在1万元左右。对于后期高昂的治疗费，3万元的理赔金只是杯水车薪，王女士感慨“如果当初多购置一份保障，今天家庭的负担就会减轻很多啊！”。
 
    无心插柳得保障、雪中送炭真及时
 
    客户李先生年轻有为，政府机关公务人员，年收入20万元，小两口日子过得红红火火。2012年一次偶然的机会，李先生受邀参加我公司举办的理财讲座，当场李先生就投保了一份《国寿福禄双喜两全保险（分红型）》，打算作为理财之用，但在我公司客户经理的介绍下，李先生又为自己投保了一份《国寿康宁终身重大疾病保险》，保额5万元。谁知事事难料，在2013年的一次单位体检中，李先生被查出患有直肠肿物，经进一步确诊为直肠癌。原本幸福美满的家庭瞬间蒙上了阴影，彷徨间，李先生想起了为自己投保的重大疾病保险，随即拨通了客户经理的电话进行理赔报案。经过审核，理赔部很快作出了正常给付的决定。当15万元理赔款打到李先生帐户时，李先生来电激动地表示，原本只是为了收益投保理财险，顺便才投保了健康险，没想到关键时刻真的是帮了大忙！（中国人寿天津分公司）
 
    重疾理赔申请资料：

    1、填写理赔申请书

    2、保险合同

    3、被保险人身份证明

    4、诊断证明（如住院为出院小结）

    5、病理及其他检查报告单

    6、手术记录（如理赔主动脉手术、

    7、受益人银行存折/储蓄卡